137 الخط الساخن للشكاوي السياحية
أكد الدكتور سعد الله آغا القلعة وزير السياحة خلال لقائه أمس الأربعاء الواقع في 30 من شهر حزيران على أهمية تقديم الخدمات السياحية النوعية اللازمة لهذا الموسم في ظل التزايد المستمر لعدد السياح و المصطافين ، و قد تضمن الاجتماع ضرورة تشكيل فريق عمل مؤلف من المختصين التابعين لوزارة السياحة و الجهات المعنية للعمل على مدار الساعة من بداية شهر تموز و لغاية شهر أيلول بهدف توفير الخدمات اللازمة و ضمان جودتها .
وكذلك أقر الاجتماع خطة إعلامية لتقديم المعلومات اللازمة للسياح والمصطافين على موقع الوزارة على الانترنت والتأكيد على توفير الخدمات في المعابر الحدودية وخاصة معبري نصيب وباب الهوى و مناطق الاصطياف وتفعيل مراكز الخدمات السياحية لتأمين المعلومات والبروشورات وتكثيف برامج الرقابة السياحية لضبط الأسعار في جميع المنشآت السياحية والتي تشهد إقبالا كبيرا في موسم الصيفي .
كما تم اعتماد الخط الساخن137 سعيا لتحقيق أفضل الخدمات السياحية و لتلقي الشكاوي والملاحظات من المواطنين والسياح ومعالجتها فورا من خلال عناصر الضابطة العدلية في الوزارة والمحافظات وتشكيل فرق عمل متخصصة في المحافظات تعمل بالتنسيق مع اللجان المركزية واللجنة التنفيذية للسياحة على المتابعة الميدانية لجميع متطلبات زيارة المواطن والسياح في المواقع السياحية .
