آبل ترد على مشكلة كاميرا آي فون 5

وقالت الشركة في ردها إن «معظم الكاميرات الصغيرة، بما فيها كاميرات كل أجيال هاتف آي فون، ربما تشهد بعض أشكال الوهج عند حافة إطار الصورة عندما تلتقط الصورة بوجود مصادر ضوء خارج المشهد».

وأضافت معللة ذلك بأن «هذا يحدث عندما يكون مصدر الضوء متموضعا بشكل زاوية (عادة خارج إطار المشهد بقليل) بما يسبب انعكاسا عن السطح الداخلي للكاميرا ومنه على مستشعر الكاميرا».

ولحل هذه المشكلة قالت آبل إن «تحريك الكاميرا قليلا لتغيير زاوية دخول الضوء إلى العدسة، أو وقاية العدسة بيديك، سيتكفل بتخفيض أثر الوهج إلى الحد الأدنى أو إزالته تماما».

ويعتبر الوهج البنفسجي بهواتف آي فون 5 المشكلة الثالثة الرئيسية التي تضطر آبل للتحدث بشأنها علنا خلال الأسبوعين الماضيين. فأولا اشتكى المستخدمون من جودة خرائط آبل لنظام التشغيل آي أو إس 6، والتي دفعت الرئيس التنفيذي، تيم كوك، لتقديم اعتذار. ثم اشتكى المستخدمون من سهولة خدش سطح آي فون 5 مما دفع مدير التسويق إلى الرد منوها بأن هذا أمر «طبيعي».

ورغم المشاكل التي رافقت إطلاق آي فون 5 فإن ابل حطمت الأرقام القياسية بعدد مبيعات هذا الهاتف مقارنة بالأجيال السابقة منه ليصبح أكثر الهواتف مبيعا في تاريخ الشركة.