أرقام الشكاوى للبطاقة الذكية.. وردود حول بعض منها

شام إف إم – خاص

وردت لبرنامج «بالخدمة» مجموعة شكاوى تتعلق بسحب كميات من البنزين والمازوت من قبل بعض المحطات أثناء عمليات التوزيع للمواطنين عبر البطاقة الذكية.

تواصل فريق المتابعة مع مدير محروقات دمشق إبراهيم أسعد وقال: "على المواطنين التواصل مع الرقم 011 - 6046 لتقديم الشكاوى من داخل وخارج دمشق التابع لإدارة شركة المحروقات العامة، ومن خلال الرقم 2211376 للشكاوى الخاصة بمحافظة دمشق فقط".

وحول توقف عدد من البطاقات عن العمل في منطقة دمر أوضح أسعد أن سبب التوقف هو نقص في الأوراق اللازمة للبطاقة «التأمين الإلزامي» من قبل بعض المواطنين، لكنهم حصلوا على المادة من خلال بطاقة الماستر الخاصة بالمحطة، كما تم تمديد العمل ببعض المحطات لساعات زائدة لتعويض المواطنين عن التأخير في الحصول على المادة.

وأكد مدير محروقات دمشق أن سعر ليتر البنزين 225 ل.س، والمازوت من المحطة 180ل.س، أما الواصل إلى المنزل 183ل.س، وأي سعر مخالف لما ذكر على المواطن تقديم الشكوى مباشرة.