حماية المستهلك: لن نمنع التسويق عن طريق الانترنت فهو متاح للجميع

أوضح مدير حماية المستهلك في وزارة التجارة الداخلية علي الخطيب لبرنامج البلد اليوم أن: "قانون التسويق الإلكتروني قديم، ونحن لم نمنع البيع عن طريق الانترنت والتجارة متاحة لكل الناس لكن ضمن ضوابط تضمن حق المستهلك".
وأضاف الخطيب خلال اتصال هاتفي أنه يفترض على كل من يمارس التجارة الإلكترونية الحصول على سجل تجاري ووضع اسمه الصريح ورقم السجل التجاري والمحافظة المتواجد فيها عبر حساباته على الانترنت.
وأكد مدير حماية المستهلك أن هذه الإجراءات تضمن حق المستهلك بحيث تحميه من الخداع والغش، ويتم محاسبة المخالفين وفقاً لقانون رقم 14 لعام 2015، أما قانون الجريمة الإلكترونية فهو شيء منفصل، مشيراً إلى أنه يوجد اتفاق مع وزارة الاتصالات للوصول إلى أصحاب الحسابات المخالفة والمخادعة التي اتفاق مع وزارة الاتصالات للوصول إلى أصحاب الحسابات المخالفة والمخادعة التي تعمل بالتسويق الإلكتروني وتصل شكاوى عنها، لكن في حال لم نستطع الوصول يضيع حق المستهلك.
أما حول اللغط الذي حصل عن كيفية الإعلان عن السعر و"علق بنقطة لتصلك التفاصيل"، أوضح الخطيب أنه قانونياً يُحدد كيف يتم الإيجاب والقبول بين الطرفين، ويجب أن يكون الإعلان عن السعر محدداً قاطعاً لا يحتمل التأويل، كما يجب أن تكون النية جدية في البيع، وكثيراً ما نرى عروض وأسعار وهمية هدفها فقط الحصول على تفاعل ولايكات، لذلك يجب الإعلان عن السعر بشكل واضح.

شام إف إم - خاص