وزير الداخلية: تحديد أوقات المراجعات بدقة يضمن عدم حصول ازدحام
اطلع اللواء سعيد سمور وزير الداخلية أمس على سير العمل في صالة النافذة الواحدة لفرع مرور ريف دمشق التي تم إحداثها وتجهيزها بكافة المستلزمات التقنية والمعلوماتية الحديثة التي تؤمن السرعة والدقة في إنجاز إجازة السوق وتخفف الجهد والوقت على المراجعين.
كما اطلع الوزير سمور من العاملين في الصالة على الأسلوب المتبع والمنهجية الجديدة في العمل وآلية تقديم الخدمات والتسهيلات للمراجعين واستمع من المواطنين الموجودين إلى ملاحظاتهم حيث عبروا عن ارتياحهم الكبير لما تؤمنه هذه الصالة من راحة وسرعة في استخراج إجازة السوق وتسهم في عدم حصول حالات الازدحام التي كانت تسبب سابقاً كثيراً من الضغوط والأعباء سواء على المراجعين أم العاملين وفي حدوث تأخير في إنجاز المعاملة الخاصة باستخراج الإجازة.
وأشار الوزير سمور خلال إجابته عن استفسارات ومداخلات المراجعين إلى أهمية تعاون المواطن في منع حدوث أي من الحالات والأساليب غير النظامية لاستخراج إجازة السوق داعياً إياهم إلى التحلي بالوعي والالتزام بالقانون والنظام ما يساعد في منع وقوع أي ارتكابات خارجة عن القانون يمكن أن تحصل وقمع أي ظاهرة سلبية في حال وجودها بالسرعة القصوى.
وطلب وزير الداخلية من القائمين على الفرع المتابعة المستمرة لأداء العاملين في الصالة والإسراع باستكمال أتمتة كافة الأعمال للتخلص من آلية العمل الورقي وتطبيق العمل الإلكتروني بشكل كامل بحيث يمكن للمواطن إنجاز معاملة استخراج إجازة السوق في مدة لا تتجاوز الساعة ما يسهم في تبسيط الإجراءات وتقديم كافة التسهيلات الممكنة وتأمين أفضل الخدمات للمواطنين.
وأكد الوزير سمور على إعطاء وتحديد مواعيد دقيقة للمراجعين بخصوص إنجاز معاملاتهم بما يسهم في منع هدر وقتهم ويساعد على منع حصول ازدحامات.
كما قام وزير الداخلية بجولة تفقدية على مقر الشؤون المدنية بريف دمشق واطلع على واقع العمل فيها حيث دعا إلى اتخاذ الإجراءات اللازمة لإنجاز كوة لوزارة المالية خاصة بالطوابع بهدف منع وقوع أي حالة استغلال قد تحصل من قبل بعض من يمتهنون مصلحة تعقيب المعاملات بالقرب من مبنى المديرية.
وطلب الوزير سمور وضع لوائح إرشادية على كافة الكوات والأقسام لتسهيل عملية انجاز المعاملات أمام المواطنين إضافة للإسراع بحل كافة العوائق المتعلقة بعملية تحويل المراسلات الآلية المطبقة حالياً إلى مراسلات إلكترونية بين المحافظات مايساعد على استخراج وثيقة إخراج القيد وإنجاز المعاملات الأخرى الخاصة بعمل الشؤون المدنية بالدقة والسرعة القصوى.
يشار إلى أن إنجاز صالة النافذة الواحدة في فرع مرور ريف دمشق يأتي ضمن خطة الوزارة لتعميم مثل هذه التجربة على كافة الجهات الأخرى التابعة لها والتي لها علاقة بمعاملات المواطنين بهدف تقديم افضل الخدمات لهم حيث كانت الوزارة افتتحت مؤخراً الصالة الجديدة الخاصة باستخراج السجل العدلي في إدارة الأمن الجنائي حيث اصبح بإمكان المواطنين من كافة المحافظات السورية استخراج وثيقة غير محكوم في فترة لاتتجاوز مدتها الربع ساعة.
سانا
